据黑猫投诉，有消费者投诉称，开通了一个月的优酷会员，在会员期内下载了视频，会员到期了却看不了下载好的视频。消费者对此表示质疑：难道叫了外卖，外卖会员过期了，饭送来就不能吃了？
优酷客服表示，因版权保护政策，会员过期，用户无法再观看之前已缓存的VIP会员视频，需要重新开通或续费。
下载视频会员到期不能看的规定并非优酷专属，爱奇艺、腾讯视频等视频平台的相关规定也是如此。
一般情况下，对于已下载的会员视频，在会员有效期内可以无数次观看。不过，因版权政策，若账号会员过期，下载的 VIP 影片不支持观看，用户只能看缓存下载的非会员视频。因为视频平台会对会员视频进行加密处理。
以爱奇艺为例，爱奇艺会员视频格式是 qsv，这是爱奇艺公司研发的一种视频格式，采用了加密的编码信息，会员到期，这种加密处理的视频就无法识别编码信息，只有用户重新开通或再次续费才能解码。
而且爱奇艺等客户端离线视频都是缓存到本地设备，一旦用户卸载再重装，或者更换设备后，之前下载的所有视频的数据都可能被清空，无法同步或恢复到新设备上。
此外，根据腾讯视频规定，除部分HBO剧外，因版权方要求，下载后的视频有效期为30天，超过30天需重新下载。
对此，网友认为，会员下载播放受限不合理，属于“霸王条款”。
也有网友直言，开一个月会员下载它几千部慢慢看，这好事想都不要想。
