自助注册,免费试用
- 增强用户体验,商机转化率提升50%
- 提升在线客服效率,专注线上转化
多重技术保障
- 动态DNS持续重连 直至到达
- 全面的SLA保障体系,大数据集群部署
- AI智能客服支持桌面网站、移动网站、App、微信、微博、短信等多种渠道接入
- 客服可以在一个后台接待所有渠道来访的用户
- 企业可根据自身的业务场景来决定采用人工客服还是机器人客服的方式进行接待
- 也可以配置为人工客服优先接待或智能机器人客服优先接待
- 多种分配规则,空闲率分配,随机分配,熟客优先,灵活选择
- 指定客服、技能组分配,提供最合适的服务
- 咨询量大时,支持排队溢出,服务下沉,让客户不再等待
- 一键开通,全天候服务客户,告别排队
- 人机协作模式辅助人工客服,高效接待
- 覆盖率、准确率等各项指标均领行行业
- 对接THINKPHP系统,结合分组体系,精准描绘客户画像,完成客户分层
- 地区/会话发起页/来源等客户轨迹完整记录,主动营销有据可依
- 全渠道历史服务记录统一查看,客户需求全面掌握
交易流程
发货方式
1、自动:在上方保障服务中标有自动发货的商品,拍下后,将会自动收到来自卖家的商品获取(下载)链接;
2、手动:未标有自动发货的的商品,拍下后,卖家会收到邮件、短信提醒,也可通过QQ或订单中的电话联系对方。
退款说明
1、描述:源码描述(含标题)与实际源码不一致的(例:描述PHP实际为ASP、描述的功能实际缺少、版本不符等);
2、演示:有演示站时,与实际源码小于95%一致的(但描述中有"不保证完全一样、有变化的可能性"类似显著声明的除外);
3、发货:手动发货源码,在卖家未发货前,已申请退款的;
4、服务:卖家不提供安装服务或需额外收费的(但描述中有显著声明的除外);
5、其他:如质量方面的硬性常规问题等。
注:经核实符合上述任一,均支持退款,但卖家予以积极解决问题则除外。交易中的商品,卖家无法对描述进行修改!
注意事项
1、在未拍下前,双方在QQ上所商定的内容,亦可成为纠纷评判依据(商定与描述冲突时,商定为准);
2、在商品同时有网站演示与图片演示,且站演与图演不一致时,默认按图演作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外);
3、在没有"无任何正当退款依据"的前提下,写有"一旦售出,概不支持退款"等类似的声明,视为无效声明;
4、虽然交易产生纠纷的几率很小,但请尽量保留如聊天记录这样的重要信息,以防产生纠纷时便于网站工作人员介入快速处理。
本站声明
1、互帮网作为第三方中介平台,依据交易合同(商品描述、交易前商定的内容)来保障交易的安全及买卖双方的权益;
2、非平台线上交易的项目,出现任何后果均与互帮网无关;无论卖家以何理由要求线下交易的,请联系管理举报。